白玉兰酒店赋能创新业务,如何吸引年轻客群财经 - 华夏财富网

白玉兰酒店赋能创新业务,如何吸引年轻客群
2022-06-23 14:13:38   来源:    
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中国酒店业最近两年都有一个共识:从经营酒店向经营生活方式转型。这样的转型原因比较多样,无论是年轻客群入住需求的改变还是传统酒店营收...

中国酒店业最近两年都有一个共识:从“经营酒店”向“经营生活方式”转型。这样的转型原因比较多样,无论是年轻客群入住需求的改变还是传统酒店营收模型过于单一,亦或是酒店公区、大堂等空间坪效过低,都是让整个酒店业不断探索新的收入来源,不断创新的源头所在。

什么是生活方式?

生活方式的改变存在于社会生活的方方面面,从行为到观念到理念的全方式变革式发展。人类从来没有像今天这样如此高频地关注疾病,关注健康。而度假与旅游形态也随着疫情发生了根本性的改变,追求一种更为合理、健康、娱乐的度假方式成为主流,粗糙和随意性的出行与度假方式被逐步弱化,这也就是促进了新兴的度假产业和酒店的发展。

在疫情前后,大多数人的生活方式是粗放的,度假方式也是粗放的,而酒店的形态也是粗放无规则的。在疫情后,寻求度假的人群在追求更为完善的度假生活,更为健康的度假方式,也更为多元化和精细化的度假方式。对品质和安全的追求,对精神与物质的双重追求都是度假生活的首选。

而酒店的形态也随着度假人群的转变和消费观念的变化而变化,当整个供求关系转变,酒店精细化成为当下的发展焦点之一。在这种变化带动下,生活方式酒店应运而生,而对于生活方式酒店概念、形态、方式都在讨论之中,人们更加关注和关心的是何谓生活方式酒店?生活方式酒店到底是什么样的产品?

白玉兰酒店的优势

白玉兰酒店在原有的酒店基础外,利用连锁化优势铺排线下门店“兰选集”新零售空间,同时利用数字化优势,打造云端的“兰选集”商城,并实现了线上线下的联动。

一方面,利用线下“兰选咖啡”、“兰选集”及门店其他创新增值业务优势,聚焦黄金流量,

另一方面,在线上用成熟的会员激励体系和营销方式,增加零售商品收入,同时,适时打造门店私域信社群,将流量变成可持续的流量池。

而酒店场景下的新零售也早就不是新鲜名词,越来越多的酒店品牌也开始做创新,力求扩大自身竞争优势,白玉兰酒店联名老凤祥、贝家襄等多元素衍生品零售。

IP+文化

白玉兰酒店除了自有IP人物“兰先生、玉小姐”外并引入了当下年轻群体中最火最流行的两大主题,并将其做了很好的融合:IP主题衍生品+“一番赏”的形式。

除了大堂公区,白玉兰酒店在客房上也是将当下年轻人喜欢的仪式感做到了极致。

在其即将发布的“兰选集主题房”里,不仅充满了颇具网红气质的秋千,更是将“盲盒”概念做到了客房里。

入住“兰选集主题房”,打开房内的“神秘机关”,通过可翻转的半圆形柜体,即可解锁兰选集主题房的核心机密,获得价值300-500元不等的酷炫伴手礼。

打破差异化 不断拓新

白玉兰酒店通过“酒店+IP”模式将场景与消费结合起来,打破传统渠道壁垒,在空间植入IP产品。在强势品牌文化的渗透下,使用户更有可能产生消费行为,将“新零售”融入入住酒店的全过程,实现粉丝的经济运营,帮助酒店增加非房费收入。

结语:

白玉兰酒店2018年6月正式出发,仅四年时间规模数成功突破420家,逼近500家,开业酒店超240家,分布全国30个省市自治区100个城市。而疫情期间的逆势表现,更使其成为业内津津乐道的现象级明星。随着疫后市场复苏期的到来,白玉兰如何“转危为机”,从第一梯队成员成为标杆品牌令人非常期待。

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